耀亞美學診所中壢店停業 業者承諾明年1月底前全部退款

2023-12-01 點閱數:59,241

圖:耀亞美學診所中壢店結束營業 業者承諾於113年1月31日前完成全部退款。

 【記者何家任/桃園報導】針對耀亞美學診所中壢店,於112年上半年間無預警結束營業,其先前對消費者承諾未使用之醫美課程會主動退款,惟眾多消費者至退款期限過後,仍未收到任何退款,桃園市政府消費者服務中心,迄今已收到24件申訴案件。

 桃園市政府消費者服務中心今1日表示, 為維護消費者權益,桃園市政府法務局消費者保護官(下稱消保官)於112年11月21日先至現場查核,發現該診所未營業,現址已為其他診所。另消保官依消費者保護法第33條規定請業者於112年11月27日到府說明,並請桃園市政府衛生局人員協助調查。

 業者委任代理人到場說明,因營運不善而結束營業,對消費者深感抱歉。業者並表示,近日將辦理耀亞美學診所中壢店之歇業程序,對於消費者未使用課程之退費事宜,承諾願負全部責任,

 後續會陸續對消費者進行退款程序,最遲會在113年1月31日前完成全部退款作業。消保官並要求業者,請其針對未獲退款之消費者,排定退款日期,桃園市政府消費者服務中心將續予追蹤。

 消費者若有消費問題,可撥打全國消費者服務專線1950,桃園市政府法務局將提供消費諮詢及協助申訴。

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