苗榮連結臺中榮總社工室 提供榮民眷就醫有感服務

圖說：臺中榮總社工室主任莊李和(左2)與苗栗榮服處總幹事林育文(右4)關懷搭乘就醫專車的榮民眷。（苗栗縣榮民服務處提供）

　【記者鍾盛增／苗栗報導】苗栗榮服處為照顧苗栗縣榮民眷，連結各項榮民眷就醫服務照顧工作，由總幹事林育文結合就診專車服務時機，拜會臺中榮民總醫院社工室，針對就醫專車服務、榮民眷就醫住出院通報、住院訪視關懷、出院後社福資源連結等，進行意見交流，希望共同提昇苗栗偏遠地區榮民眷就醫服務品質。

　目前榮服處就醫服務包括入出院通報、輔具申請、專車派遣等。惟多數年長榮民眷不會使用電子產品，子女因工作緣故無法同住照顧，榮服處搭起榮民眷與臺中榮民總醫院的橋樑，由就醫書記及替代役男協助榮民眷網路掛號服務，提醒或叮嚀門診注意事項、聯繫溝通就醫問題、慰問出院榮民及適時急難救助等，滿足榮民眷醫療需求。


圖說:苗栗榮服處總幹事林育文(左1)訪視住院榮民。（苗栗縣榮民服務處提供）

　目前臺中榮總提供乘車榮民眷優先看診服務，藉由縮短候診時間，增加苗栗地區榮民眷就醫方便性。經常搭乘專車的榮民陳先生表示：「我住泰安鄉，還好有榮服處的專車可以直達榮總，不然想去榮總看醫生都要轉車」，遺眷湯阿姨亦表示：「我常常需要定期回診，感謝退輔會榮服處照顧我們這些苗栗的榮民及遺眷」。

　在端午節前夕，目前苗栗榮民眷有3員在院治療，總幹事林育文在社工室社工的陪同下，實施端節慰訪。臺中榮民總醫院社工室提供顧客意見處理、醫療爭議案件處理、服務台相關服務及榮民照護服務，其中榮民照護服務包含關懷住院榮民，派員訪視急診、住院之特較需照顧單身榮民及將級人員，於第一時間代表醫院致表關懷及慰問之意。

　社會資源運用包含協助榮民申請社會資源，補助單身之特較需照顧住院榮民看護費用；財務保管包含受理榮民貴重財物保管，貴重財物收置於上鎖保險櫃存放；節慶關懷活動部分，在重要節慶前結合中區榮服處，邀請單身與獨居榮民辦理應景圍爐及慰問活動，除傳達輔導會照顧榮民之意旨外，更傳達院方的關懷與照顧。

　苗栗縣榮民服務處總幹事林育文表示，經由此次意見交換，瞭解社工室於醫療機構運作與服務狀況，期望未來結合醫護人員配合，在苗栗榮服處現行服務基礎下，擴大醫療諮詢服務，建立橫向聯繫機制，周密榮民眷照顧服務網，共同以愛心、耐心、同理心與將心比心來服務榮民眷長輩。

　歡迎有需要至臺中榮民總醫院醫療的榮民眷撥打預約專線(037-320317)預約搭乘。