南市府廉政滿意度 民意調查達94.9%

2022-05-21

圖說:市府工務局召開111年度第1次廉政會報暨安全維護會報,由一級主管以上人員共同參與。(工務局提供)

 【記者黃瑩輝/台南報導】南市府建築核照業務近年來不斷精進,每年定期滾動式檢討,積極推動各項新政;為深度瞭解民眾對政府核發建照廉政狀況的評價和滿意度,工務局今年度委託畢肯市場研究股份有限公司,針對「民眾對建築執照核發業務清廉效能情形」進行電話民意問卷調查,結果「清廉滿意度」獲得民眾94.9%的肯定。
 工務局辦理「建築執照核發業務」廉政民意調查,於111年2月14日至3月7日採電話訪問方式進行,以1年內曾至該局洽辦「核發建築使用執照」業務之三千多家廠商為調查對象,完成有效樣本數431份,在95%的信心水準內,抽樣誤差為正負4.07%。
 調查結果顯示,市民對建管業務申辦之「服務品質」滿意度95.3%、「辦事效率」滿意度85.9%、「審核標準及處理程序一致性」滿意度86.9%、「申辦流程資訊公開」93%、「作業流程」滿意度90.1%,並94.9%的市民表示到工務局洽辦建管業務,沒有遇到刁難或索賄的情形;對公務員的「清廉滿意度」有94.9%的民眾表示肯定。
 蘇金安局長表示,「廉能是政府的核心價值!」,期以提升民眾對工務機關核照之信心與對廉政之期待。未來工務局將持續努力,以資訊公開透明防杜並嚴懲弊案和簡化作業流程為原則,積極貫徹施政效能,以提升民眾的滿意度。

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