高雄AIP家電倒閉 南市接19件申訴

2019-04-20

 位於高雄市的黃金林企業公司在高雄、台南以及屏東開設四家「AIP數位家電」實體店面,傳出突然惡性倒閉,黃姓負責人捲款落跑,南市法制處已陸續受理十九件消費申訴案,呼籲民眾儘速向發卡銀行提出爭議帳款扣款申請,以保障自身權益。
 南市法制處表示,由於店家販售家電價格比坊間電器行價格低廉,但民眾得先繳款才能享折扣等低價優惠,如今不論廠商、會員或團購消費者都索討無門。
 因業者已經潛逃,法制處提醒以信用卡付款購買公司商品的民眾,儘速向發卡銀行洽詢,依信用卡定型化契約規定,備妥相關證明文件,如簽帳單、發票、購買證明、收據、使用紀錄、會員卡等,於商品未獲提供日一百二十日內,向發卡銀行提出爭議帳款扣款申請,並預留發卡銀行十五日作業時間,以保障自身權益。
 至於以現金付款者,可要求「AIP數位家電」公司退款,亦得尋求法律途徑提起民事訴訟維護權益,法制處強調,若民眾後續有需要相關協助,可隨時撥打消費者服務專線一九五○。
 法制處指出,購買預付型商品,消費者須承擔將來業者是否能夠如期提供商品或服務,及商品或服務品質是否良好等風險,因此購買前應注意企業經營者商譽、信用是否良好,及有無履約保證等,在購買前宜審慎評估,切勿因促銷優惠而大量購買,如果價格低廉實惠而要大量購買時,也應儘量採銀貨兩訖或取得一定擔保。【記者黃鐘毅、謝文祥/台南報導】

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