台灣高鐵購票服務再升級 即日起自動售票機也能買敬老愛心票

2021-11-17

 為提供敬老、愛心票旅客更便利的購票服務,台灣高鐵公司即日起推出新措施,凡符合敬老、愛心票優惠資格的旅客,只要曾在高鐵車站窗口持相關證件購、取票,高鐵公司將註記該身分證字號,於次日起至有效期限內,再度購票時即可直接在各車站自動售票機購買。同時,自動售票機也新增有效期限提醒及條碼掃描功能,旅客購票時可直接掃描輸入身分證號條碼及TGo會員帳號,省去手動輸入資料的不便,歡迎敬老、愛心票旅客多加利用。(見圖)
 高鐵公司表示,為使敬老、愛心票旅客購、取票更加便利,高鐵公司已在二○一九年先行開放曾在高鐵車站窗口持相關證件購、取票的敬老、愛心票旅客,可利用「T Express」行動購票App及自動售票機取票,同年再導入便利商店免持證件取票服務。即日起服務再升級,除開放自動售票機直接購買敬老、愛心票服務,也更新自動售票機、便利商店多媒體機、網路訂票系統及「T Express」行動購票App的使用者介面,旅客可在交易時或個人資料設定介面中查看證號有效期限,方便敬老、愛心旅客確認適用自助購票服務的效期。
 高鐵公司說明,敬老、愛心票係高鐵公司依法提供之半價優惠票,為確保相關資料正確性,依規定旅客購、取票時,均需出示符合規定證件以供確認。考量優惠資格可能變動,適用優惠之註記採效期制,敬老、愛心票旅客於車站窗口購票後至隔年年底,均可直接在自動售票機購票,或使用在便利商店、「T Express」、自動售票機取票的便利服務;若愛心票旅客之身障手冊有效期限短於隔年年底,則以身障手冊之有效期限為限。
 高鐵公司提醒,敬老、愛心票旅客乘車時,仍應隨身攜帶證件以備查驗;旅客同時購買多張敬老、愛心票,若有部分身分證字號未被註記,仍請旅客至車站窗口或高鐵合作便利商店,出示符合規定之證件後取票。此外,旅客若直接至車站窗口購買或領取敬老、愛心票,仍應出示符合規定之證件,以便確認並持續更新註記資料。【記者許守仁/臺北報導】

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