南市優化長照品質 輔導居家式社區式機構

2021-09-23

 台南市府社會局營造台南為高齡友善城市,提升長期照顧服務品質,今年九月起至十月止,辦理為期二個月的居家式、社區式長照機構輔導計畫,聘請各長照專業領域的專家學者以二人一組,與社會局人員共同實地輔導三十五家長照機構(見圖)。
 社會局自一○六年起提供長期照顧二點○服務以來,申請設立及特約之長照機構如雨後春筍般投入長照服務,在長照機構家數快速成長的情況下,長照服務品質是黃偉哲市長最重視的一環,為提供市民優質的長照服務,針對設立剛滿一年的長照機構業務負責人及居家督導員,在執行長照機構經營管理、服務品質、個案權益維護、安全環境等四大方向提供專業性建議。
 社會局長陳榮枝表示,為維護民眾使用長期照顧服務品質,該局除了辦理長照機構輔導,更訂定監測及督導查核計畫,透過到服務使用者家中進行實地訪查及電話查核了解服務情形,另外也會定期到長照機構進行服務品質及人員管理的督導查核,至今年七月止共實地查核四三一次,電話查核二二八五次。
 陳榮枝說,目前南市六十五歲以上長輩約有三十一萬六千人,占全市人口數十六點九三%,目前接受長照服務個案達二萬四一六四人,為提升長期照顧服務品質,將持續辦理長照機構輔導,提供民眾更多優質的長照選擇,更完善整體性的照顧服務。【記者黃瑩輝/台南報導】

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