【外送自治條例施行週年】 北市勞局調查 七成支持全時型保單

　「臺北市外送平台業者管理自治條例」自去年三月二十七日公布施行以來，距今已經屆滿一週年，臺北市政府勞動局長陳信瑜三日表示，即日起將正式啟動法規通盤檢討，修正法規的不足之處，以符合大眾期待。（見圖）
　北市勞動局為傾聽外送員的聲音，特別從去年十二月二十九日起開放問卷請外送員填寫，現已完成問卷回收，截至今年三月下旬，共計五百七十份，其中百分之七十一受訪者希望業者為外送員投保全時型保單（目前自治條例也是這樣要求）。
　勞動局分析，外送員車禍原因中，有百分之八十二是為了拚經濟所致（趕時間占百分之三十一、想多接單占百分之二十六、不遵守交通規則占百分之二十五），另外百分之十四是他人因素，百分之四是太操勞。
　陳信瑜局長指出，有關近一年外界對自治條例的討論，主要著重在擔心外送員拚接單，導致超過自身負荷，精神不濟進而衍生各種事故傷害，因此建議勞動局限制外送員每天的工作時間上限。
　陳信瑜局長說，目前自治條例要求業者為外送員投保的商業保險，不可排除外送員在服務期間以外發生事故的理賠，意思就是就算外送員並沒有在進行外送業務，倘若發生事故保險一樣也要理賠，即投保「全時型保單」。
　不過，北市勞動局也接獲業者建議，理賠應只鎖定在外送員實際執行外送業務期間，還有合理的交通時間，即僅鎖定「從接單到送餐」的時間，投保「碎片型保險」，以避免道德風險的疑慮。
　另外，問卷調查結果中，有百分之七十七的受訪者認為不應增設工時上限，並表示「千萬不要限制時間，只是造成外送員兼更多平台，工時更長而已」。另外有百分之七十一的受訪者表示，較希望業者為外送員投保全時型保單（目前自治條例要求）。
　有關保險的疑慮，勞動局也收到業者方面反應，業者表示，如果外送員在非外送服務期間，所發生的保險事故也屬於理賠範圍，如此並不符平台外送員實際業務狀態，會導致平台業者需負擔額外保費，增加營運成本。
　勞動局也接獲勞動部來文，建議對自治條例當中保險的規定，以及勞動部公告的「食品外送作業安全衛生指引」，兩者不一致的部分進行檢討。【記者許守仁／臺北報導】