北市移工爭議協調 促進勞資雙贏

2021-01-17

 針對移工爭議,雇主與移工間常因情緒緊繃,協調不成,造成兩敗俱傷局面,為此,臺北市政府勞動局勞動力重建運用處率全國之先,在二○一八年起首創「移工爭議專業協調人制度」,培訓九位律師擔任專業協調人,截至去年止,三年內已辦完四百六十二場協調會,協調成功率更高達百分之七十五以上,有效解決爭議,促進雙贏。
 「降低爭議,刻不容緩!」臺北市政府勞動局長陳信瑜表示,北市目前有四萬六千名移工,以往移工爭議,多半仰賴縣市政府行政人員或通譯人員協調,在協調會場中,除要處理移工管理法律問題,又要即時通譯,雇主與移工又會因情緒緊張,意見分歧,嚴重者產生衝突。
 陳信瑜說,重建處透過臺北律師公會協助,召募九名新生代律師,大幅提升協調會的成效與品質,協調件數由二○一八年的六十四件,增加到二○一九年一百八十七件,二○二○年更成長到二百一十一件,較第一年成長百分二百二十九。
 陳信瑜還說,移工與雇主爭議案件中,多半是移工反映,遭雇主指責毀損家中物品、照顧不周、不當對待,還被要求索賠,甚至未確實給付薪資,移工因此想轉換雇主,但也衍生舉證不易、不足或不實等問題。
 但在專業律師介入協調後,陳信瑜說,律師可抽絲剝繭解析民事、刑事與行政法的問題,協助雇主家庭與移工了解,列出採取措施的優先順序,加速解決爭端,使得前二年的協調成功率都達百七十五以上。
 「多運用資源,減少摩擦與爭議!」陳信瑜最後強調,北市近二年運用多元的服務,支持聘僱移工家庭,尤其是向家庭推廣長照2.0與移工協力照顧的觀念,讓照顧者的負荷不致過於沉重;相關服務可上臺北市勞動力重建運用處官網或「手牽手 at Taipei」粉絲頁查詢!【記者許守仁/臺北報導】

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