用戶被駭 NCC促台灣大訂賠償標準

2021-01-13

 圖說:NCC依據消費者保護法,要求台灣大訂出賠償標準,盡全力召回有問題手機。(圖:NCC官網及中央社)




 台灣大哥大自有品牌AMAZING A32手機日前爆出資安疑慮。NCC表示,要求台灣大與力平國際擬定召回計畫,要台灣大訂出賠償標準,盡全力在二個月內召回手機,每週定期回報進度。
˙二個月內召回問題手機

 國家通訊傳播委員會(NCC)十三日召開第九四六次委員會議。NCC副主委暨發言人翁柏宗表示,經統計該款手機使用中、尚未售出者,共九萬多支,其中台灣大哥大用戶仍使用該款手機約七千六百人,其他業者有一千多人,希望通知用戶比例可達八成,召回比例原本討論希望八成,但後來希望台灣大儘量召回。
 翁柏宗表示,依據消費者保護法第三十六條規定及電信管理法第六十六條,要求台灣大哥大與力平國際應提出具體可行的召回計畫,在二個月內積極完成召回作業,並每週回報執行成果。
˙害消費者變詐欺犯 要賠損失

 翁柏宗表示,站在維護消費者權益立場,消費者使用態樣多元,NCC有收到十件申訴案,消費者除了手機本身的經濟損失,有些消費者變成詐騙案受害者,被警察局、地檢署傳喚,產生車馬費、上班請假等費用損失,要求台灣大訂立賠償標準。
 翁柏宗表示,希望台灣大可以透過多元管道盡全力召回,除了台灣大在官網設置專區說明外,也要求對外揭露有關資訊,像是透過簡訊及媒體刊登資訊,讓持有該款手機者可以到台灣大門市要求處理。
 NCC表示,已針對近三年內行動業者自有廠牌及其他大陸廠牌銷售的手機共五款辦理檢測作業,在完成檢測作業後,連同二○二○年度辦理銷售量較高的十款不同廠牌智慧型手機內建軟體資安抽測結果一起發布。【台北報導】

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