北市公車服務 欣欣 大都會 首都 臺北客運最優質

2020-09-25

 一○九年第一期臺北市市區公車營運服務指標評鑑結果出爐,二十五日由市長柯文哲親自頒將表揚;此次獲優等者共四家客運業者,分別為欣欣客運、大都會客運、首都客運及臺北客運,其餘八家客運業者,除大有巴士及東南客運評列為乙等外,其餘均為甲等。另淡水客運、新北客運及皇家客運由於車輛數少,所以只參與評鑑,不列入評等。(見圖)
柯文哲在致詞時表示,臺北市目前公車每天的載客量約為一百三十一萬人次,自己也是每天搭公車上班,所以知道公車在整個服務品質進步很多,在這基礎之上,也認為可以再繼續進步。
柯文哲說,一般公車分為五大類二十七項的指標評比,本期除了這四家業者,其他業者也都能保持一定的程度。臺北市目前有三千輛低地板公車,未來希望引進電動公車,公共運輸還是整個臺北市政府很重要的工作,所以還會想辦法將公共運輸做的更好,他要謝謝四家得獎的業者。
交通局指出,北市公車自八十一年開始辦理評鑑作業,透過客觀方式衡量大眾運輸服務水準,並透過服務品質評鑑而能深入檢討改善,強化各公車業者營運管理,有效提升民眾更安全、便捷、舒適的大眾運輸服務。而新出爐的評鑑結果係由「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」以及「公司經營與管理」等五大項目共二十七個指標進行評比。【記者許守仁/臺北報導】

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