遠航12萬筆申請退票 六月起退款

2020-05-22

圖:民航局空運組組長鄭堅中表示,等遠航委任律師完成資料審查作業後,預計六月中就可以開始退款,提醒申請退票旅客可以持續注意 遠航官網資訊。(中央社)

 遠東航空在去年十二月無預警停航,在被交通部廢止其民用航空運輸業許可後,消費者所關心的是手中持有的機票是否可以退費問題;對此,交通部民航局空運組組長鄭堅中二十二日表示, 遠航無預警停航後,消費者退票登記於四月十五日截止,共有近十二萬筆申請退票,申報金額約一點四億元,相關資料目前由遠航所委託之律師審查中,預計六月起將款項退還給消費者。
 由於遠航停航前即已出現航機異常故障增加、財務風險升高等跡象,民航局於一○七年要求業者建立旅客預付票款保障機制,由遠航委託律師設立消費者信託財產專戶,遠航停航後,保障機制即刻啟動。
 民航局表示,交通部於今年一月三十一日廢止遠航民用航空業許可後,遠航委託之律師於二月十日公告受理退票至四月十五日止,總計受理登記十一萬八千多筆,申報金額約一點四億元,由於信託財產現金計有一點六八餘億元,專戶現金確定足以支應已登記退票之金額。
 民航局表示,目前遠航委託之律師仍進行資料審查作業,預計六月中公告後開始退款,申請退票旅客可持續注意遠航官網(網址: https://www.fat.com.tw/)公告資訊。
 另外,鄭堅中組長指出,律師審查資料過程中,發現部分以信用卡購票之旅客僅向遠航辦理退票登記,並未向發卡銀行申請爭議帳款,此類旅客辦理退費時,需將退款之帳戶資料提供予遠航,相關作業方式,亦將於遠航官網公布。
 退票作業辦理完畢後,專戶剩餘之款項,遠航委託之律師將依信託契約歸還遠航。【記者許守仁/臺北報導】

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