電信通信與帳務紀錄 一年內可查

2020-05-20

 NCC二十日修正通過「電信事業用戶查詢通信紀錄及帳務紀錄作業辦法」,等行政院正式核定「電信管理法」後,消費者將可查詢一年內的通信紀錄與帳務紀錄。
 國家通訊傳播委員會(NCC)二十日召開第九一○次委員會議,會中通過電信管理法第九條第三項授權訂定的「電信事業用戶查詢通信紀錄及帳務紀錄作業辦法」。
 NCC表示,先前只能查詢六個月內的通信紀錄,為保障消費者權益,針對通信紀錄與帳務紀錄的保存期間、用戶查詢的作業程序、收費方式及其他相關事項等作業訂定相關條文,內容參考現行電信法第七條第三項授權訂定「電信事業用戶查詢通信紀錄作業辦法」規定。
 NCC考量實務經驗後,請電信事業對用戶或使用電信人使用電信服務的通信紀錄與帳務紀錄,應保存一定期間、確保紀錄正確,用戶必要時得請求查詢個人一年內的通信紀錄與帳務紀錄。
 NCC表示,未來會配合電信管理法正式施行日期辦理發布事宜,完備電信管理法的法規制定。【記者劉達/台北報導】

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